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  • 2024-10-17 10:40:08
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网络运营的技术方法,网络运营的技术方法有哪些

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网络运营的技术方法的问题,于是小编就整理了2个相关介绍网络运营的技术方法的解答,让我们一起看看吧。

互联网公司做运营需要掌握哪些技能?

互联网运营团队,具备以下这几个技能,小团队可以赚大钱

网络运营的技术方法,网络运营的技术方法有哪些

联网运营其实是一个较大的范围,包括用户运营、社群运营、内容运营、产品运营、新媒体运营等等,每个岗位所需要的技能是有差异的,但有一些技能是都需要控制的:

【1】沟通

沟通是一项最重要的基础线原则,你要清晰地表达自己的思路,与不同岗位的人群对接如何不会出差错,例如你去找程序员,想要程序员做一个页面,但你思路不清晰表达能力不行,程序员一般都会找各种理由拒绝,因为听上去感觉会很复杂,加上每天要处理bug,所以如果你的沟通不当,反而引起不必要的麻烦,还会降低你的工作效率。如果是运营高手,那么沟通就相对而言简单多了,大多数人都只是表达自己想要的东西,却往往忽略了别人的顾虑,比方说,你想要做一个产品视频,但没人知道你要的动态元素有哪些,以及页面的滑动效果,这个时候可以委婉的和程序员表达你的想法,也要说出对公司的利益和别人的优势,表达的清晰明了,让人觉得你的想法很新颖出众,想必程序员也乐意帮忙,想找理由拒绝都难。

【2】文案技能

一个运营人应该具有的就是文案的写作技能,哪怕你的水平不高,但只要你的文案能让人信服,受大众的喜爱,那么你的文案就是一篇出众的文章。想要写出一篇优秀的文案,那么你要做一个市场调研,调查一下用户的喜爱,人群是哪些,以及文案的投放渠道和场景,单是简单的内容是无法获得见效的,能否写出华丽的词句,经典的名言都不是最重要的,而是要达成商业的目的才是文案的使命。

谢邀!

我认为关于你择业的问题,首先,应该明确择业方向问题,互联网运营类的工作分为3个方向:

1、内容运营:主要工作内容涉及撰写文章、发起活动、推广(seo sem 新媒体);

2、产品运营:涉及产品的策划文案、sem、推广能力、数据分析

3、用户运营:涉及数据分析、用户互动策略。

所以,你需要具备的技能有以下几种:文笔功底较好,数据分析能力,策划能力,执行力,关注热点与捕捉热点等能力。

最后,你自己最了解自己,先选好一个方向。未来几年,方向在哪儿?然后再朝着方向前进!

问题较大,做过互联网,也做过移动互联网,在执行流程和沟通细节上确实存在诸多不同,当然这也跟不同的公司差异蛮大,一些门户级公司的运营和创业型公司的运营更是有很大不同。

而且运营本身是一个非常非常大的范畴,狭义上来讲(不分渠道、类别)它分为:
  • 内容运营
  • 活动运营
  • 用户运营
  • 微博等社会化媒体运营
  • 社区运营
  • 市场运营

如果我们再涉猎广一点,比如公司的法务条款运营、商务运营、甚至整个公司的运营也都算是运营的范围

在做过传统门户型互联网的一些运营工作后,几经辗转,再次来到了创业型移动互联网的运营工作,这里不想谈过多的所谓「知识」,只想分享一下做为一个运营人员应该要了解的几个事情吧,以下也在之前的知乎上的问题回答过,稍微偷点懒拿过来供楼主参考:

就我之前和现在工作来讲,更倾向在产品运营和“运营”两个方向,这里举两个例子,如果你是金庸武侠小说里的某位大侠,那么技术+产品就是你所学到的外家功夫(即所谓的剑法、拳术),而运营就是你所学到的内家功夫(即所谓的心法、内功)。

如果你在盖一栋别墅,那么技术+产品就为你负责添砖加瓦、和泥磨墙,而运营就为你负责将屋内的装饰、摆设。也就是说,现如今工作岗位分工越来越多,职位越分越细,虽然会更垂直,但其实也是说明联系更紧密,任何一个项目离开其中一方都不会有一个完美的产出,当然在实际操作中我们会有说更侧重某某方面。

回到狭义上的运营,我更喜欢用几个词来表述它:情感+细节+循序渐进(这里面对执行力等我们就不用讨论了,任何岗位这个基础都没有,都您就别玩了,当然公务员是在这个评判标准之外的)

  • 情感:对运营的理解,我更倾向他是一种“人”的行为,一种让你的用户感受到编辑/运营人员与他点对点的交流,我们的活动策划、我们的新闻报道、我们的话题引导、我们的内容推荐都能够让用户感受到你的存在,感受到他的价值,感受到你运营出来的东西是一种生命存在(也许很虚,但或者叫标准很高,但至少这是我们应该追求的一种境界)。
  • 细节:也许运营的细节和产品设计上的细节会略有不同,运营会牵涉大量的非常非常小,非常非常琐碎的事情,但当这些又不起眼,又零乱的事情集合在一起时,你就会发现他的力量。
  • 循序渐进:这里我的一个比较明显的感受是,比如一个以技术或产品为主打的项目,也许他的设计够新,他的技术够牛,他也许就会在短时间内受到极大关注,而运营却不同,他是一个非常漫长,需要长期积累与沉淀,并逐步走出自己风格的过程,相信我,这也是一个非常苦逼的过程。举几个大家熟知的例子,新浪新闻8字真言的风格可不是他一年半载就能奠定的,网易有态度的风格也不是有态度一次两次就被认可的,大家都是经历长期的摸索、实践、坚持坚持再坚持出来的结果。所以循序渐进是对传统运营一个非常好的阐述。

综上,还想补充一点说明的是,很多人都觉得「运营」的事情太琐碎、太细枝末节以至于觉得做运营是一件没有成就感,学不到什么东西的岗位。这里我不想说太激烈的话,也许用「呵呵」来回答应该是最好的,不过还是想让更多的同学理解的是,如果一些门外汗对「运营」是这个认识,我也就没什么可说的了,如果做为一位业内从业者,也仍然这么认为的话,我猜想这还是一个非常非常 junior 的认知。

个人还是认为将这些看起来琐碎、看起来短期效果不那么明显、看起来在一定阶段需要投入一些人肉工作的事情,在你做到一定阶段,掌握一些运营方法和技巧后,是可以用「系统化」的运营策略去掌控这些业务的。

所谓「系统化」,稍微简单说一句(之后会在豌豆荚的运营策略中详细说明):收集 / 整理业务现状 - 分析原因 - 提出解决方案 - 沟通推动执行 - 效果验收 - 重复优化当一个项目周期中一系列的行为都能够通过运营的方式去渗透,并逐步驱动,继而能够持续的像滚雪球一样 run 下去,我认为这个基本的「系统化」模型已经建立。

从事互联网运营需要哪些能力?

运营本身的范围非常大,具体到职位又可以分为内容运营、活动运营、用户运营、社会化媒体运营、社区运营、市场运营等等。下面就从技能、素养和竞争力三个方面大致阐述下运营需要哪些能力。

首先是技能方面:明确表达自己想法的沟通能力、能够写出让人喜欢的文字的文字编辑能力、基本的营销能力,包括SEO怎么玩、微博怎么涨粉、微信怎么加关注等等。以及最重要的数据分析能力,运营工作中可以接触到大量的产品运营数据,这些都是宝贵的财富,需要运营通过分析来确定下一步和未来的产品方向。互联网世界日新月异,随时能够获取热门知识,并消化吸收的能力是运营必备的技能,需要知道去哪里挖掘热点,去哪里看行业内的动态。

之后是个人素养方面:运营的门槛并不高,想要成为一个好的运营就需要在日常不断培养自己的个人素养,比如运营知识的搭建、自我学习能力、商业分析能力、用户心理的把控能力等,这些虽然并没有办法实际进行衡量,但好的运营一定具备其中的几项能力,只有这样才能够在运营工作中理解用户的动机,明白如何吸引用户,明白运营活动的节奏,达到收放自如的效果。运营还需要培养自己的创意能力,我们知道很多好的运营活动,都是运营在理解用户心理之上,结合很好的创意方式才能够达成的。

那么最后一方面竞争力:运营因为门槛较低,目前鱼龙混杂,但相信只要掌握上述的部分素质和能力,就能够在目前运营市场上拥有核心竞争力。

最后,运营虽然入门较为容易,但是入门之后也要不断的提高自己,这样才能够不被市场所淘汰。

不想当将军的士兵不是好士兵,同样不想当总监的运营也不是好运营。运营这个职位介于店长和总监之间,管理者和规划者的角色更浓厚一些。绿华电商的晋升机制中,运营本身的技术层面已不再是重心,更多的是战略规划和协调能力。作为国内比较负责的电商代运营机构,绿华电商要求一名合格的运营必须有以下能力:

(1)优秀的战略规划能力

说明:目标不再局限于当下,更加长远。能够对自己所负责的工作,进行长远规划、短期规划。

(2)优秀的财务知识

说明:能够准确的预估所负责部分的短期损益,以及完善的进行短期损益总结。

(3)优秀的管理意识

说明:管理能力从这个岗位开始,将会得到越来越大的体现。如何将个人的执行力转化为团队执行力,将会成为运营岗位的成功关键因素。

(4)良好的协调沟通能力

说明:对上,一个运营的能做到的程度,和决策层的放权程度有很大关系。决策层的放权程度和决策层对我们的印象成正比;对下,如何培养骨干成员,分担解忧让团队效益最大化,该和骨干成员达到什么样的关系,都对我们的工作成功有至关重要的关系。

(5)遇事冷静果断

说明:工作上,就事论事,尝试尽量的抛开个人情感,做一个审度时势,能够根据当前情况作出对公司最佳反应的动作。这一点,特别针对于和下属之间的人际关系,不能因为个人感情干扰自己的判断。

(6)具备推动变革的和勇气

说明:每一个公司在经营中都会遇到无数的困难和问题。针对电商的快节奏而言更是如此。我们也许面临着推动仓储完善、财务对接完善、商品管理制度完善、甚至电商公司独立。每一次变革,都意味着我们要面临一座大山,和翻阅大山必须经理的苦难。一个公司一个店铺的发展,不可能是一层不变,记住, 不可能。

(7)指导能力

说明:我们需要全面的了解运营技术方面的知识,这方面的了解,不是为了让我们亲力亲为的去做,而是可以正确指导管辖下的员工,避免他们走上弯路,导致公司整体走上弯路。

绿华电商的运营总监基本上都是由运营提拔而来,这个角色已完全不会再涉及到执行层面工作。也不会过多的参与店铺层面的规划工作,除非是推动某一项事务的发展和创新。绝大多数时候,会直接负责对接总经理,并作为某一个渠道或平台的最高负责人。长期的战略规划和团队建设,将会成为工作中最重要的一环。运营总监岗位还需具备以下条件:

(1)具备利用丰富经验推动变革,且能够将时间缩到最短,影响降到最小。

说明:如果说运营推动变革时具备的是摸眼过河的勇气,那么作为一个运营总监,那我们就必须具备推广变革的能力,这个能力在于,我们可以利用自身丰富的经验积累,将所有损失降到最小,效果达到最大。

(2)管理能力

说明:一个公司的运营总监,必须是一个优秀的管理者。而一个优秀的管理者,其中一个重要的标准则是——>>在成就别人的基础上,成就自己。如果每个人都成为一个零件,那么团队则会变成一个强大的整体。而一位优秀的管理者,则是促使大家甘愿放下自己,甘愿作为零件融为整体。

(3)团队建设

说明:这一点其实可以作为管理能力的延伸。当我运营总监的岗位,我们也许需要将一半的工作重心,放到人才的建设和培养上,完成骨干成员的铺垫,将骨干成员培养成合格的管理者。管理学说,一个管理者,最高的上限是七个人。作为运营总监,我们选择培养的这七个人,必须足以支撑一个公司。同时,我们需要用自己积累的经验和知识,将引领向正确长远的发展方向。

(4)全面且深入的知识面

说明:人力资源管理、劳动法、公司经营常识、仓储物流常识、商品管理正确规则、足够深入的财务知识......每一样看似和运营工作不相关的东西,都需要有或是基本,或是深入的了解,随公司现状进行调整。

(5)强大的逻辑条理能力和说服能力

说明:首先作为一个直接对业绩负责的直接负责人,我们的上级,也许可能大概,会听信一些,或者自身做出一些不利于发展的决定,但是这些决定,直接后果,一定会是我们自身承担。我们必须具备优秀的谈判能力,能够充分表达自己合情合理的中肯意见,获得决策层的青睐。在这个岗位,千万不要以为我们的上级,就一定是最厉害的。他们也许更厉害,但是他们需要面临的事务更多,是有很大可能在不了解的情况下作出不那么正确决定的情况。

(6)具备能够妥善处理对外人际关系的能力

说明:比如平台小二、品牌方对接人、或者其他公司以外,但是发展又受其影响的人。这时候需要我们能够和他们保持良好的关系,并且保持合适的距离。

(7)统筹能力

说明:这两个字初看比较空泛,什么叫统筹。可以理解为:错要指出,对要表扬,不合理要变革,不合格要清理,不达标要促进,然后,和谐共进,共创美好未来。

绿华电商经常和客户与自己的员工说,选择比努力重要,作为合作伙伴要选择好搭档,员工要跟对人。遇到一个有格局的企业,职业生涯也也将会迎来质的飞跃。

到此,以上就是小编对于网络运营的技术方法的问题就介绍到这了,希望介绍关于网络运营的技术方法的2点解答对大家有用。

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