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  • 2024-09-29 16:03:35
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网络运营客服的作用,网络运营客服的作用是什么

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网络运营客服的作用的问题,于是小编就整理了2个相关介绍网络运营客服的作用的解答,让我们一起看看吧。

游戏客服到底该往哪方面发展?

人往高处走,水往低处流。游戏客服到底该往哪方面发展要根据自己的心态意识去定论。游戏客服一般情况下电脑网络知识比较好,建议去开发程序或做电子商务会比较好一些。本人个人建议,仅供参考!

网络运营客服的作用,网络运营客服的作用是什么


我不可否认任何行业都能出状元,但是每个职业的付出和代价不同,如果你热爱客服这个行业,相信你能在1-2年之内成为管理者,但也是分公司的。好比说一个成熟的游戏公司,他的

客服体系

已经完善,客服经理、客服主管、客服组长等肯定是有几年以上的经验了,而这些管理者普遍会在28-32岁之间,他们客服行业较久,不会轻易离开或者让位,所以你想在成熟的游戏公司里升职到客服管理职位很难。
客服行业可以适当的接触,但不要将一辈子的时间投放到客服。接触客服的行业可以提高你

沟通能力

,也提升你的抗压能力。但收入方面应该是游戏行业里部门最低的。建议你也不要考虑测试行业,测试前途不大,说白了,能进入游戏公司的人,谁不热爱游戏?测试只是将例行的游戏内容完善而已,不会学到太多的新东西。如果你很想做游戏行业,而且你又没有一些拿手的技能,建议你可以考虑做运营、产品、策划等。

电商客服工作两年,目前发展方向想做运营,不知道好不好入门?

客服能发展的方向是crm管理,客服形成的思维方式,转运营是转不了的!运营是综合性的整体管理,和事件策划,而客服的思维方式是解决事件,基本是对立的!凡是由客服升到运营的公司,发展都不行!

到此,以上就是小编对于网络运营客服的作用的问题就介绍到这了,希望介绍关于网络运营客服的作用的2点解答对大家有用。

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