大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于商运营和网络客服异同的问题，于是小编就整理了3个相关介绍商运营和网络客服异同的解答，让我们一起看看吧。
做运营，还是做销售客服？
销售客服是接一些有意向客户的咨询，这还不比纯销售，自己找客户还锻炼的全面一些。客服最多就是锻炼线上沟通能力，这些东西一旦有完整的话术方案后基本上就是傻瓜式操作了。公司发展起来后这样的销售岗位会有很多。但如果你能前期积累些话术经验，将来带领客服团队的话也是可行的，就是这个可能性有多大你需要斟酌。
运营不用讲是个有技术含量和挑战性的岗位，因为公司上下工作重心和前进路线都是围绕运营定下的路线来进行的。你现在需要考虑的是运营要跟谁去学，他有没有全盘运营项目的能力，如果答案是肯定的，那么果断跟他学运营。学会后你换个公司照样能吃香。如果公司现在并没有运营大神，那么看老板有没有意向招聘运营总监进来，有的话跟着学，没有的话运营部门根本不存在。光靠自己摸索着前进是很难的。
以上根据具体情况而定。
做运营
在现目前，客服完全可以使用AI人工智能客服
并且在未来，AI人工智能客服也将在企业内逐渐占据客服部门的主导地位
在企业的经营中，客服是必不可少的角色，在很大程度上，客服是企业与客户唯一的直接接触通道，客服的价值在于解决用户问题，改善用户体验，提升企业口碑，营销促进交易等等，但传统的客服模式放到如今的互联网时代，短板立现。成本、效率、沟通方式等都有待提升与改进，由此，智能客服的价值得以凸显。
直观来看，智能客服对传统客服行业的主要价值体现如下：
1、智能客服在处理有明确结论的简单重复性问题上，展现了极高的工作效率，人工客服可以节省更多时间与精力去处理更为复杂、关键的客户问题，去服务VIP或是个性化需求更强烈的客户，从而达到提升客户满意度的效果。同时企业的人力、管理、运维成本都得到大幅下降。
2、智能客服在本质上是机器，机器没有生理局限，服务时长远大于人力，同时它也不存在情绪波动，可以实现百分之百的微笑服务，保持标准的服务质量。特别是在客户业务规模达到明显的波峰波谷时，智能客服可以在短期内实现大批量复制解决，以应对业务量的波动，实现弹性运维。
3、智能客服还可以应用在企业的营销活动中，在传统的电销时代，人工外呼作为很多企业的营销主要手段，耗时长，效果差，一个客服一天所能拨打的电话量有限，而电销恰巧又是一个需要“广撒网，多尝试”的营销方式。此时，智能客服交互系统中的呼叫中心功能就可以被很好的利用起来，增加呼出频率，扩大呼叫范围，提升呼叫中心的价值创造力。
智能客服既有这么多优势，那它的出现又是否会对传统的人工客服造成替代性的威胁呢？
其实不然，传统的客服行业就像是一座金字塔，人工智能并不是将它推倒重建，而是在思考如何做到机器辅助人工，部分代替人工，扩大金字塔的基层，稳固上层结构。
由此，智能客服的主要价值可以概括为：在满足企业对客服工作的需求的同时为企业减投增效，帮助企业更好的实现营收。
做一个月薪3000+提成的电商运营好，还是做一个月薪3300+提成的电商客服好？
这两个岗位主要还是看你自己的倾向，如果你性格稍内向，又喜欢追求更高薪、接受更高挑战的话，那你可以去做电商运营，而且要能承担业绩可能会下滑的风险。
但如果你是一个喜欢跟人打交道的人，沟通能力很强，同时又能接受高强度的客户接待工作，面对客户会出现的各种问题，要有很强大的心理承受和应对能力。
这两个工作都是电商行业比较稳定和需求性很高的岗位，最后选择做哪个，其实还是看你自己的选择，因为它们的底薪都差不多，但提成方面，运营的比例相对来说还是比客服高，相应的风险承担能力也需要更强。
谢谢邀请！
想都不用想，选择电商运营！
1、从月薪基数来看，学习更为重要
3000和3300都说明这应该是基础岗，不是管理岗。
对于这样的基础岗，学习更为重要，电商运营的升值发展空间会更大。
2、对于运营和客服两个岗位的区别
其实我的观点是客服应该算是运营的一部分。
运营，我的理解就是运作所有的经营活动，客服只是经营活动的一环。
所以说，运营岗就算在同一个公司里，应该也更加有竞争力和发展前途。
3、运营和客服的经验移植难度
对于运营来说，其实现在大同小异，公司都互联网化，有电商的运营经验，可以很快的移植运用到别的公司去；
而电商客服经验，转移到别的行业或者公司，难度相对较大。
上面便是我的看法，我是一名走在个性定制创业路上的人，有兴趣的朋友可以留言一起交流，谢谢！
还是做运营吧，相对来说运行技术含量还高一些，对以后的发展更加有利，当你学了一身本事之后，你自己出去创业做一家电商后，你懂运营后成功的概率会大大提高，如何推广，如何开车，里面的道理非常多等全部掌握技巧后，去自己尝试一下，祝你成功。
淘宝运营一般工资月薪3000元到月薪30000元。
月薪3000元还属于新手范畴，而月薪30000元则是运营总监。
月薪3000元和月薪30000元淘宝运营的区别如下：
1、月薪3K的是新手，日常的工作，是点，还不是面，整理点数据，做个运营助理之类的事情，还不具备全局意识；菏塘月色论坛
2、月薪5k－8k，基本会数据整理，不过大部分很懒，没有做数据积累分析，尤其是历史数据，都是估计，没有；宝宝活动，开开车，有新东西出来赶个时髦，搞点流量等等；
3、月薪10K以上，整体规划、年度计划、月度分解、跟踪进度、产品计划、推广计划、执行等等；最少也要带2－3个人，一个人是忙不过来的；
4、月薪3W以上；行业经验5年以上了，熟悉产品、数据、行业、能及时发现问题，善于分析，有多种方案解决问题，保障计划业绩顺利完成；主要是带团队了，最少也有10来个人；这样的人不多，而且大部分自己单干了。
扩展资料：
运营对象：
1、沟通：运营想要快速见到效果说实话，比较难，除非你是车神，所以在短期内需要跟老板沟通好，把运营的计划告诉老板。
2、团队精神：一个运营说白了就是团队的首脑，要是与美工、客服等队友不好那么想做好就难喽!所以运营除了运营技术要强以外，情商也是非常重要的!
3、领导能力：一个好的团队不是因为一个牛逼的人支撑起来的，而是这个人需要激发每一个队友的潜能，做好工作分配分配!
自运营淘宝两年去找工作却要从客服做起你怎么看？
做的年长不能说明啥！简单的重复积累毫无意义，有的人做了几十年也就是一年的水平。连续上二十个一年级就获得大学水平了？低水平的重复毫无意义，以前有一个人应聘我公司的人事部经理，来了的第一句话就说我搞人事管理已经十五年了。我让他简单设计一个研发部门的薪酬方案他说需要时间，我说你把应酬方案的要素说一下吧结果说了一些风马牛不相及的东西，说实在的这种人再干二十年还是这样子。只能说明你现在只能做好客服水平，这社会想没摸一个人还真不容易，如果你真有水平你压根不会接这个活。好机会有的是
客服也分大公司和小公司，大公司规范化待遇好但是感觉客服就做客服，以后转岗难，小公司待遇差点 说会转运营但是会不会转谁知道呢。
三种选择：1、继续自学实操慢慢琢磨不找别的工作。2、还是一直坚持电商运营助理这个职位找工作同时自学，大不了年后再找。3、现在就从客服做起。
到此，以上就是小编对于商运营和网络客服异同的问题就介绍到这了，希望介绍关于商运营和网络客服异同的3点解答对大家有用。
