大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网络运营怎么找客服的问题，于是小编就整理了2个相关介绍网络运营怎么找客服的解答，让我们一起看看吧。
做运营，还是做销售客服？
销售客服是接一些有意向客户的咨询，这还不比纯销售，自己找客户还锻炼的全面一些。客服最多就是锻炼线上沟通能力，这些东西一旦有完整的话术方案后基本上就是傻瓜式操作了。公司发展起来后这样的销售岗位会有很多。但如果你能前期积累些话术经验，将来带领客服团队的话也是可行的，就是这个可能性有多大你需要斟酌。
运营不用讲是个有技术含量和挑战性的岗位，因为公司上下工作重心和前进路线都是围绕运营定下的路线来进行的。你现在需要考虑的是运营要跟谁去学，他有没有全盘运营项目的能力，如果答案是肯定的，那么果断跟他学运营。学会后你换个公司照样能吃香。如果公司现在并没有运营大神，那么看老板有没有意向招聘运营总监进来，有的话跟着学，没有的话运营部门根本不存在。光靠自己摸索着前进是很难的。
以上根据具体情况而定。
做运营
在现目前，客服完全可以使用AI人工智能客服
并且在未来，AI人工智能客服也将在企业内逐渐占据客服部门的主导地位
在企业的经营中，客服是必不可少的角色，在很大程度上，客服是企业与客户唯一的直接接触通道，客服的价值在于解决用户问题，改善用户体验，提升企业口碑，营销促进交易等等，但传统的客服模式放到如今的互联网时代，短板立现。成本、效率、沟通方式等都有待提升与改进，由此，智能客服的价值得以凸显。
直观来看，智能客服对传统客服行业的主要价值体现如下：
1、智能客服在处理有明确结论的简单重复性问题上，展现了极高的工作效率，人工客服可以节省更多时间与精力去处理更为复杂、关键的客户问题，去服务VIP或是个性化需求更强烈的客户，从而达到提升客户满意度的效果。同时企业的人力、管理、运维成本都得到大幅下降。
2、智能客服在本质上是机器，机器没有生理局限，服务时长远大于人力，同时它也不存在情绪波动，可以实现百分之百的微笑服务，保持标准的服务质量。特别是在客户业务规模达到明显的波峰波谷时，智能客服可以在短期内实现大批量复制解决，以应对业务量的波动，实现弹性运维。
3、智能客服还可以应用在企业的营销活动中，在传统的电销时代，人工外呼作为很多企业的营销主要手段，耗时长，效果差，一个客服一天所能拨打的电话量有限，而电销恰巧又是一个需要“广撒网，多尝试”的营销方式。此时，智能客服交互系统中的呼叫中心功能就可以被很好的利用起来，增加呼出频率，扩大呼叫范围，提升呼叫中心的价值创造力。
智能客服既有这么多优势，那它的出现又是否会对传统的人工客服造成替代性的威胁呢？
其实不然，传统的客服行业就像是一座金字塔，人工智能并不是将它推倒重建，而是在思考如何做到机器辅助人工，部分代替人工，扩大金字塔的基层，稳固上层结构。
由此，智能客服的主要价值可以概括为：在满足企业对客服工作的需求的同时为企业减投增效，帮助企业更好的实现营收。
客服代表、人事行政和运营，怎么选？
谢谢邀请，这几个岗位因人而定，年纪不同选择的也不一样。
个人看法，人事行政比较稳定适合35以上做。
客服代表，运营比较适合青年做，尤其是胸怀广大，善于言谈，性格外向的人去干。
你可以列一张表格，把每个可对比的维度列出来，综合打分，最后选择一个最优的offer。比如你的意愿，喜欢程度，工资福利（五险一金）、公司环境、公司规模、工作氛围、通勤时间（交通成本、房租成本）、学习成长的空间、职位规划等等。个人认为最重要的是可以学到东西，掌握技能。
到此，以上就是小编对于网络运营怎么找客服的问题就介绍到这了，希望介绍关于网络运营怎么找客服的2点解答对大家有用。
