大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于运维运营商网络网络部口号的问题,于是小编就整理了1个相关介绍运维运营商网络网络部口号的解答,让我们一起看看吧。
如何培养社群活跃度与归属感?
玩社群,四个字:简单粗暴
其实,早在15年开始就冒出了关于社群(区)的概念,如今坚持下来的一些团队或公司很吃香,也诞生了不少成功的社群运营案例,但是也有遇到各种坑,组织了很久社群依然不温不热,人数上来了不活跃,人气活跃了没转化,苦心经营一段时间后一潭死水!那么,2017年,企业该怎么玩社群?
关于社群的定义理论为精神需求社会学之类,网络上太多关于这方便的论述,我们不讲虚的东西,直接实战落地!最近我们帮助一家平台从0到1建设了他们的社群体系,通过这个案例和大家聊下,企业如何简单粗暴的快速打造社群,建立起社群工作系统。
PC互联网时代也有社群,只是展现形式不同而已,比如天涯、百度、贴吧等等社区论坛,移动端时代逐渐以互动性更强的IM群为主,所以下面的思路是以目前应用面最广的微信群,qq群为主,本质不变,找到聚集点建立人与人的连接。
So,在做社群之前,我们先明确一点,为什么要做社群,目的是什么?卖货?拉新用户?老用户的粘度?别贪,目的只有一个,基于这个点,我们才做整个社群的定位和布局。
用产品思维去策划打造社群
社群定位
从上图可看出,目标人群的分析为拉新的工作,也是今天我们聊聊的重点,布局和拉新。
综上所述,我们给操作的B2B平台社群做了基础的定位(如下图)
平台定位
这是个工业B2B垂直型网站,那时做的是两类社群,一类是针对上游供应商,另一类是下游目标采购商,根据两类不同属性的群体设计了不同的服务和策略。
定位好后,入手实操,总结为三步
拉新 — 留存 — 促活跃
当分析好社群的目标人群后,就是思考另外两个问题
他们在哪? 怎么拉他们?
有人的地方就有江湖,通过一些特性就可以很快锁定到对应的渠道,这里需要做的就是做好对应的渠道营销和分析管理。
对于渠道营销这里需要注意三点:
1.渠道与用户、社群定位的关联性
2.渠道内的潜在用户存量
3.渠道内潜在用户的活跃度
这三点匹配度越高质量越高,在公司做运营的人员,切记把公司内部资源也作为一种渠道去运作。
下图列举渠道的思路:
目标渠道
首先,把能用到的渠道都列举到,
其次,分析每个渠道的特性,从而设置不同的推广手段。
举例:
贴吧论坛,是否通过软文来吸引?
其他用户社群,是否通过大量小号来转化?
软文怎么写,社群怎么包装吸引高质量用户,QQ群是群发邮件还是群发信息?
前100名通过扫二维码,后100名只能通过邀请,如何设置邀请机制等等,这些细节都罗列出来,OK,现在鱼塘找到了,还需要捕鱼的工具。
软文写什么,拉群广告写什么?社群服务(价值)怎么包装?
渠道决定了流量,广告决定了拉新转化,社群价值服务决定了留存促活
广告则是把社群价值发挥淋漓尽致,这时文案肯定跳出来会说,什么都没,怎么写?
对于价值服务包装,分享朋友的案例,他搞减肥社群,网上找到很多减肥食谱,然后把食谱汇总成一套,包装成虚拟产品,挂高价,然后进群免费。很快的收拢了一批胖子用户。
这次我们做的是工业B2B的项目,用户是一些公司的采购人员,采购的痛点则是要快速完成老板的任务,找到低价的货源,针对这些打造了快速找货压价的服务,同时动用了公司一些资源邀请了一些行业协会会长的资源,这些点又做了大量不同软文进行推送。
套路:
找共同的需求(痛点) —— 包装解决方案(价值) —— 进群免费获得(服务)
现在想想,你的产品所关联的价值点和服务是什么?
如何获取?如何包装?
那么,鱼塘找到了,工具有了,开始捕鱼吧!
在捕鱼的过程中,我们会发现,不同鱼塘所带来的效果也是很不同的,
根据上面所说渠道营销管理的三点中,看每个渠道的推送量,转化率和拉新数,几轮下来基本可以确认优质渠道,过滤无效渠道。优胜劣汰。拿QQ群来说,不同群的转化率肯定不一样,行业论坛也一样。当然,推送的文案也有影响,应不断去优化,这个过程,是个苦力活,需要精细化运作。
磁材行业数据表
上图是在拉新过程中外部渠道的一个记录,我们可以发现很多渠道是无效的,在后期推广中就可以滤掉,然后复制最优渠道,加大投入,建设2群,3群等。
现在很多公司有专业的团队在规模化的运作,量变引起质变,当然对于刚玩社群不久的朋友建议先精细化运营好一个社群,找到规律后再去复制。
最后说说关于是否要门槛?
门槛越高,质量越高同时拉新难度越大,根据自己定位和本身资源及能给到的价值综合去评定。而用户质量也决定了后期维护难度和运营的走向,如何合理定制社群门槛和运营策略,过后再继续分享给大家!
从提问者的解析说明能看出,提问者已经在实践社群的路上,但是运营可能遇到了几个问题:自嗨、用户不活跃、社群没法裂变、社群不具备亚文化、用户参与度不够、社群运营无方法等等问题。
既然提问者已经意识到了问题的严重性,那么我们就得重新捋一捋思路,怎么运营社群比较合适,围绕社群活跃度和归属感,我们该设计怎么样的运营方法更便于激活他们?这背后就是人与人之间关系的打通。
现在我们遇到的几个问题,必须想办法解决:
问题一、用户国民时间是统一不变的,但是各种碎片化的服务者也越来越多,用户怎么在我们这里停留或者怎么让用户停留更多时间就是问题关键所在,所以我们必须得培养用户的习惯,让他对我们的社群有依赖感,比如大家常做的做法:定期分享干货,培养用户浏览阅读的习惯
问题二、社群运营服务单一,常见的错误就是大部分的社群运营人员选择的运营方式是自己请大咖来定期分享,用户在这里就类似大爷一样什么都不用做,这样的做法很容易让社群陷入集体懒惰阶段,社群也就没有什么活跃可言
问题三、社群线上线下为一体,像李善友、吴晓波、罗辑思维、秋叶这类的社群,他们基本线上有良好的内容服务、线下有仪式感的组织活动,让用户能在做合格组织内找到存在感并且不断的学习结识不同的人脉,这对于用户来说是有非常大诱惑力的。
问题四、大部分社群没有IP或专业服务者,一般的社群运营人员也只是管理员角色,请各种大咖来分享,自己只是服务者身份,其实社群早期需要一个人或者某一个团体来承担起这个内容输出的服务,并努力引导用户之间建立关系,鼓励用户参与社群的运营搭建工作,多增加机会让社群用户参与进来,在这里给予用户参与感,并在参与之后给予用户一个称号或者福利让用户更加有动力,并有一定荣誉感和满足感,这样反复操作,能让用户对社群组织就有归属感了。
问题五、社群早期用户是多好还是少好的问题,很显然,现在来说,小而美是最好的姿势,我们在社群早期尽量把人群控制在150人内,形成亚文化之后再向外界裂变,这样的社群寿命会更加持久,并且要学会分权,千万别舍不得群主这个身份。
以上是针对几个问题点回答了提问者问题,希望能帮到你。
我是《场景化社群运营实战手册》作者、社群老司机 青木老贼 为您解答!
到此,以上就是小编对于运维运营商网络网络部口号的问题就介绍到这了,希望介绍关于运维运营商网络网络部口号的1点解答对大家有用。