大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网络客服和运营助理的问题，于是小编就整理了3个相关介绍网络客服和运营助理的解答，让我们一起看看吧。
客服和运营哪个发展好一些？
运营属于全方面发展既包含产品运营、数据分析、客户转化、市场竞品分析，这些都是运营工作范围。运营是需要带团队的还需要制定工作计划，绩效考核需要修炼领导力。
客服就在直接对接客户，工作比较单一没有多大晋升空间。
这个问题需要你去找答案哦！
1、你对目前从事行业有什么看法？有个简单的规划。
2、就职公司的组织架构了解吗？弄清楚晋升通道和待遇空间。
3、客服和运营的工作职责和内容清楚吗？以自身条件和经验选个更合适的。
4、你所处周围环境更适合哪个职位？身边的人脉关系对哪个职位更有帮助。
要是以上考虑后还无法决定，教你个办法：依234条给两个职位打分，哪个打分优就选哪个。
感觉有用，点赞亦可！
运营的发展要比客服好。
客服属于运营的一个部门，但是客服的工作相对更单一一些。您所谓的客服主要是哪一类的？客服分为两类1. 销售类客服 2. 服务类客服。服务类客服又分为咨询类和调度类。我之前的公司，是属于服务类客服的调度类，全年24小时无休，归属于运营部门。
客服中心负责人的工作主要分为几项：
1. 培训 ：包括新人培训和老人培训以及技能培训和新项目培训
2. 部门例会
3. 人员排班和考勤
4. 绩效的设定 迭代和考核
5. 话术流程Sop的梳理
6. 内部质量监督自查
7. 升级投诉的处理
8. 应急方案制定与启动实施
9.客服部门数据报告的制作：包括执行层面的分析，和客户标签及需求二次开发层面
10. 配合It部测试系统及迭代系统需求
以上有一些工作也可以化为质检部门。
通过上面的工作可以看到，客服的工作，相比整体运营而言，只是冰山一角，如果想做运营，也可以先从客服入手，客服作为公司一线部门，可以了解到公司的业务结构和主要项目，是数据源的一部分。但是论发展，相对比较局限。如果是运营涉及的更广，包括客服管理，质量监控，项目支持，上下游业务落地对接，整体部门与部门之间的流程迭代。有一些还会涉及产品涉及和市场支持。
如果选择，建议选择运营。能学到的也很多。
有能力当然做运营好，客服只要了解产品会打字回答问题态度好就可以了，运营技术含量高发展空间大，要是我的话会选择运营，喜欢做有点难度的事情，也可以很好的提升自己。荷塘籥色论坛
如果你想一直从事电商行业但是零基础运营的话。建议你先做一段时间客服，但别做太久了，客服做久了会影响你的进取心。等你把客服遇到的问题都能完美的处理掉以后！恭喜你！你就可以去试着做运营了。一个好的运营要知道的东西不仅仅是职能上的。还要深入到客户，了解客户的需求及潜在的心理。再针对客户做运营上的营销。所以你一定要给自己定个目标。做多长时间客服，然后去做运营。
用户运营和客服都在解决客户的问题，从解答客户疑问这个层面来说，客服工作是用户运营的一部分。
看个人预期和职业规划。
客服一般主要工作为针对客户进行答疑解惑，需要有耐心同时熟悉客户心理，工作会相对容易，但碰到奇葩客户也会需要技巧解决。
运营则核心工作为考虑如何让公司利润最大化，对综合能力要求较高。
网络运营助理工资大概是多少？
互联网运营分为很多种，不知道你说的是哪种？以上海为例，一般来说分为以下几个档次：客服接待：3000~5000运营助理：4000~6000普通运营（代理主管）：5000~8000运营主管：8000~12000运营总监：12000+一般像优就业的学员学完互联网营销之后出去工作，起薪一般至少在6000以上
我妹妹在优就业学的运营，刚出来的时候是6K+提成，差不多也有7-8K，转正给涨了1K，她班有个男生在南京底薪都拿8K~ 薪资都是因人而异的，和学历、能力都有关系的
网店（客服和运营）工资的计算？
感谢邀请。
本着多奖少罚，多劳多得，树立领头羊，数据化绩效考核，不断进步，培养核心长期合作团队的原则。
1.客服工资体系：岗位底薪+提成+工龄工资+福利+奖金。按实习，一年员工，客服主管，运营助理，运营等设置晋升阶梯和工资，让大家有奔头。提成可细分为平销和活动，活动提成少些。工龄按入职年限不同补贴。福利主要有全勤奖，午餐补贴，加班补贴，交通补贴，过节礼品等。奖金主要有巡单转化率达标奖，售后服务奖，追销奖，高客单价奖等。特别是询单转化率设置三个级别，低于要处罚，最高奖金高，鼓励大家抓住每一个顾客成交。
2.运营工资体系，岗位底薪+绩效工资+提成+奖金+福利。运营相当于店长，一定与业绩挂钩，一般绩效工资在20-30%，月度完成80%即算达标，同时可以季度，年度完成总任务总提成可以不变。提成一样把活动提成单列，也可以按利润分成。福利与客户同步。奖金可以有报名活动奖，转化率提升奖，客单价提升奖。薪酬待遇要参照行业标准，感觉运营经验和水平设置有竞争力的待遇，让运营全心全意，比较满意的工作。如果销售规模大，比较稳定成熟的店可以按利润分成。有股份分红捆绑一起更好。
客服，其实就是销售，销售，靠的都不是底薪而是提成，所以要看你销售多少了，每家店每家店的工资不同，何况有的同公司同单位工资也不同，所以这个是没有标准工资的,运营,到手收入大约在5000-15000以上，荷塘哕色论坛
到此，以上就是小编对于网络客服和运营助理的问题就介绍到这了，希望介绍关于网络客服和运营助理的3点解答对大家有用。
