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  • 2024-09-21 08:35:13
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网络运营部经理考核,网络运营部经理考核内容

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网络运营部经理考核的问题,于是小编就整理了2个相关介绍网络运营部经理考核的解答,让我们一起看看吧。

新媒体运营的绩效考核怎么做?

1、文章

网络运营部经理考核,网络运营部经理考核内容

每周推送多少篇原创文章?每周推送多少篇非原创文章?每篇文章多少字?这是最基础的,以文章为指标进行考核,全职和兼职都能采取这种方式。

2、阅读量

小到观察一天的文章阅读量,大到观察月总阅读量,与上个月相比是否呈上升趋势?与去年同期相比是否呈上升趋势?如果没有上升,找到原因,解决问题。比如推文数量降低、热点减少等原因。

3、涨粉树

减去自然增长数、减去文章推送后自然增长数,考核其余增粉数是凭借该媒体运营个人能力获得的。比如日平均阅读是5万,平均涨粉是500个,有一天阅读量达到10万+,涨粉1000个,那么这多出来的500个就该归功于该自媒体运营超标完成。

4、转化率

企业在发广告及涨粉的情境下,会遇到两难的问题,想涨粉就不能发广告,想法广告就不能涨粉,公众号推文的数量和次数都是固定的,这种情况就会导致运营部与销售部产生利益冲突。那么我们只需要考核该广告推送后的转化率,比如公众号的第二条发了个广告,1000个阅读量,10个转化。下次再推送,争取完成20个转化。以此来考核相关运营人员的业绩

5、活跃度

促活,也是必要的考核指标,比如虽然粉丝量和阅读量都上升了,但阅读率却从12%掉到了10%,那么这属于亚健康

发展,粉丝量和阅读量停滞不前,阅读量更会断崖式摔落。该指标就是让自媒体运营用一些方法,占领用户心智、延长用户的打开次数,停留时间。比如运营着在留言区自己留言,以及在留言区互动,公众号两条也可以开始推送原创内容(不同类型),都是很好的促活方式。

新媒体运营的绩效,可以分工作量、点击量、转发量等综合考核。在考核时,也要分内容属性,比如是事件类、突发类、时政新闻类、好人好事类等。不同的类别,点击阅读量会有很大差别。就本人的实践来看,做一条突发负面社会新闻的推文,比推广一则好人好事要轻松很多,会收获差距很大的阅读和转发。正如古话所说,“从善如登,从恶如崩”。我们用好新媒体,是为了弘扬正能量。所以在考核上,不能单就阅读量来看,要分门别类,鼓励大家创新思维,创造精品,弘扬正能量,倡导新风尚。当然,小编们各有分工,只有在充分掌握工作量的基础上,才能评判一条推文小编的绩效,才能公平公正考核小编们。


做网店运营绩效一般怎么考核?

店铺要发展,客服少不了。如何留住客服,用好客服,都会是一门非常大的学问。如果现在还搞大锅饭政策,所有的客服都一个工资发放,就太没意思了。有激励,才会有动力。管理好客服团队,对客服绩效考核,只有3个原则:公平、公平、还是公平。

1、营业额;

2、询单到最终付款成功率;

3、客单价;

4、协助跟进人数;

5、旺旺回复率;

6、响应时间。当然,最重要的3项,依然是客服的营业额、成功率、客单价。

到此,以上就是小编对于网络运营部经理考核的问题就介绍到这了,希望介绍关于网络运营部经理考核的2点解答对大家有用。

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