大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网络交易监测运营策略的问题,于是小编就整理了1个相关介绍网络交易监测运营策略的解答,让我们一起看看吧。
如何快速提高店铺DSR评分?
1:大量人工干预
2:大金额小卡片
别无其他
少听不懂装懂的人乱说,什么提高客服服务态度等等,等你提高好了,店铺都废了
10年电商人,精通蓝海选品,6年传统五金店铺 4年蓝海店铺
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有问必答
你好朋友!
僧人从事电商行业十余年了,做过8年的电商运营总监,目前在做拼多多无货源店群。
做电商的朋友都知道,不论是做传统店铺还是做无货源店群,店铺DSR评分对于店铺的影响都比较大。
店铺DSR评分对店铺的影响
1.影响搜索排名
规矩就是规矩,每个平台都有自己的规矩,这对于大家来说都是公平的。如果一家店铺的DSR的评分较高,那么店铺产品的搜索排名会相对靠前。
2.影响转化率
每个卖家都喜欢在DSR评分较高的店铺购买产品。
3.影响线上活动
线上活动的意义就是想快速提高店铺宝贝展现,以此来达到销量和客户的积累,对信誉度和店铺层级的提高也不用多说,但是可但是呢很多活动对DSR都是有严格的分数限制的,直接影响能否报名或后期审核能否通过。
4.影响官方其他 例如金牌卖家的打标,等等。。。
由此可见,店铺DSR的重要性。前段时间有很多朋友都在咨询僧人一个问题,那就是如何去提升我们店铺的DSR评分。在回答这个问题之前,僧人认为应该要先清楚得是影响DSR评分的因素是什么。
影响店铺DSR评分的因素
1.宝贝与描述相符
2.卖家的服务态度
3.物流服务的质量
如何提高DSR评分呢
1.宝贝方面(这里主要针对传统店铺)
(1)产品为本,定价合理 我们产品的本身质量要严格把握(传统店铺),定价要合理,不要虚高
(2)认认真真填写宝贝属性价格,真实的表现产品的尺寸规格
(3)在做商品主图的时候可以有创意,但是不要过于夸张。如果买家购买了产品发现并没有图片中的那么完美。对于一些追求完美的买家,可能就会给你个差评。
(4)产品详情页不要去写一些不存在的东西,一定要真实。不然你给卖家承诺的东西做不到,将会造成的后果你懂得。
2.卖家服务态度(传统店铺和无货源店群)
(1)旺旺回复一定要及时,购买前和购买后的态度始终如一,礼貌服务做到第一位,无论是售前还是售后解决问题。买家的类型很多,客服要保持良好的心理素质进行应对。
(2)在给用户包装的产品里面可以放一张精美的小卡片,里面有贴心的服务提醒。(这个只针对做传统店铺的卖家)
(3)赠送赠品,赠品不再于有多贵,数量多少,重在于质量好。有时候湿湿的赠送一些店铺其他产品的试用装,不仅能够让买家的心情好一些,还能做到对另一款产品的宣传作用。
(4)在遇到售前售后的问题时,不懂的地方一定要去询问上家,不要轻易给买家承诺(无货源店群)
3.物流
(1)平时要和快递公司搞好关系,选择服务好,物流速度快的快递公司合作
(2)当接到买家订单信息时,一定要去询问上家是否当日能够发货。
如果是,就去上家拍单,收货地址填成买家的地址,当上家发货后,给买家更新物流信息。
如果不能,第二天再给买家点发货。(针对无货源店群)
好了,关于这个问题僧人就说这么多了。如果你对无货源店群感兴趣,或者是在做无货源店群的过程中遇到困难,都可以私信僧人。另外私信僧人或者评论“学习”的朋友即可免费获得一分店群概念图,真实有效
到此,以上就是小编对于网络交易监测运营策略的问题就介绍到这了,希望介绍关于网络交易监测运营策略的1点解答对大家有用。