大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网络社交媒体运营客服的问题，于是小编就整理了1个相关介绍网络社交媒体运营客服的解答，让我们一起看看吧。
社交电商如何建立团队？
感谢悟空问答邀请我回答这个问题。
社交电商如何组建团队？需要根据社交电商的定位、功能和运营来分析。
社交电商很火，特别是云集、拼多多等的上市，让大家觉得社交电商是一个特别好的模式，其实社交电商的起步是在2014年，当时是有了微信公众号、微信商城和三级分销，就有了很多的社交电商的模式。
做好社交电商是一个特别复杂的系统，核心的应该包括：产品系统和运营三个方面，所以组建社交电商运营的团队，也需要组建这三个职能的团队。
第一，是产品的团队。
社交电商的手段是社交，但社交的载体是产品。拥有好的产品是社交电商的前提，产品可以是招商招来的，也可以自己开发的。产品的设计开发、运营、采购、仓储、配送是一个非常庞大复杂的系统，每个岗位都必须有适当的人员。
当然，如果说想简单的话，那就直接找品牌厂家来合作，他们直接供货，你就不用做特别复杂的产品运营，那人员方面的话就变得简单了。
第二，系统开发团队。
社交电商的功能很多，而且经常有新的功能和花样出来，就要求你的技术团队能够及时的开发，能够实现它。
有的公司是外包技术，如果你的公司想做大，还是需要自己的技术开发团队。
如何定位技术开发团队，如何跟技术开发团队打交道，这是公司特别核心的一个部分。拼多多之所以能够成功，背后是技术团队的超级开发能力，一年会有几百次的技术的迭代，你如果想做社交电商，你也需要养一个庞大的技术团队。
第三，运营团队。
社交电商拼的就是人，你需要去找粉丝，做粉丝的转化，需要去做社群的运营，这些所有的背后一定需要一个专业的运营团队。
运营团队几乎是全才，会做粉丝、会做培训、会做活动、会做推广、会做社交、会做现场成交、会招商等等。
总之，社交电商看起来很美，但是它的背后运营非常重，就可以看到云集已经上市了，但是他并没有盈利，就是因为运营太重了。
上面是我对社交电商如何组建团队的一些建议。希望给你一些启发。
我是徐斌，一名连续创业者，可能是中国最有料的商业顾问之一，我辅导了很多社交电商的平台，积累了很多的经验，关注我，和你持续分享。
一：组建团队的三大基础条件：
首先是自带流量的系统导购系统，其次是用户分享体系的建设，其三是团队的激励机制。
二：团队发展的五大要素：
1：产品的品牌IP：营销的本质是用户的认知体系，产品的价值感触度和消费价值的认可度是营销的前提，要打造一款真正的超级产品，离不开产品的品质、品牌、定位、设计、定价、宣传、认知等体系，定制一款真正刚需、痛点、高频的超级产品是一项复杂的工程，这项工作做实了就成功了一半！
2：建立社交阵地：首先要运用自媒体，打造品牌IP，建立品牌认知体系；有条件还要布局全网营销，建立社交基础阵地；建立完善的公众号、社群推广系统，建立社交第二阵地；再建立线下推广体系，建立社交第三块阵地;
3：建立服务体系：优质的服务体系是靠机制的，机制才是服务的第一竞争力，比如无条件退货制、远程教育系统等，设定零投诉目标，严格考核，坚决执行，服务营销是高明的营销；
4：打造个人品牌IP：最小的个体都是品牌，每一个都有标志性用户印象，信任来源于品牌建设，不是你卖什么，顾客是看谁在卖。
5：建立团队管理系统：建立以制度为脉络，以文化为导向，以激励为机制，以培训为手段的市场管理机制，以店带面，建立一个个根据地。
这个说难也难，说不难也不难，关键是心态，你是将“利”放在前，还是将“名”放在前。
你将“利”放在前，你将高开低走赚到小利，你将“名”放在前，你将低开高走赚到大利，就看你怎么选择了。
大多数人会将“利”放在前“名”放在后，先从亲朋好友下手，再去对别人下手。
可是亲朋好友的钱只能骗一次，别人的钱更难骗，中国不缺骗子，骗的中国人都变聪明了。
这时候就要从大众受占小便宜的心态着手，让他们觉得天上真会掉馅饼。
个人是从事外贸行业，汇率走向判断是必须具备的条件，个人就跟工厂赌汇率，认为人民币必贬，美元必升，如果人民币升了，我愿补差价给工厂，如果人民币贬了，我不要工厂返还差价给我们公司，全部归工厂所有，后来我赌对了，而且一直对，工厂就对我充分信任，就很乐意接我们公司的订单。
社交电商组团队也应这样，能依靠自己所学，让学员相信自己能让天上掉馅饼，告诉他们投资什么必会不劳而获，那怕只是一二十块。
千万不要小看中国人爱占小便宜，爱做天上掉馅饼美梦的心理，支付宝春节集“五福”活动，大家平均只赚到二块八，却掀起了全民参与的热潮，为支付宝增加了几千万的用户。
拼多多，今日头条也是利用天上会掉馅饼这种心理，通过拼购免单，阅读有奖，这种小恩小惠获得了几亿忠实的粉丝。
你如果能从中“悟”到精妙之处，你就会知道怎么带团队了，我只能跟你说这么多了，天机不可泄露，不然会折阳寿的。
到此，以上就是小编对于网络社交媒体运营客服的问题就介绍到这了，希望介绍关于网络社交媒体运营客服的1点解答对大家有用。
