大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于樊登网络运营师的问题,于是小编就整理了1个相关介绍樊登网络运营师的解答,让我们一起看看吧。
社群运营应该是先建设社群的文化,还是应该先定社群的规则?
答案是肯定的:先确定社群文化,为什么呢?原因一:社群文化的本质是社群价值定位。一个社群的文化体现在推崇什么、反对什么;欢迎什么样的人,拒绝什么样的人;支持什么行为,抵制什么行为。最能彰显社群文化的有社群名称、社群logo、社群slogan、社群成员。拿老虎微运营服务的【樊登读书】举例说明,社群名称【樊登读书】,社群的logo是一本倒扣的半开的书,社群slogan是——读书点亮生活,其社群成员大部分是喜欢读书的人。原因二:社群规则的本质是社群行动规范。什么是社群行动规范,举个秒懂的例子。你建了一个跑步群,入群的时候,要求的基础门槛是每月跑步不低于4次共计20公里;群建好了,要求每人截图当天的KEEP跑步路线图,全月50公里以下的直接送机票。这是非常简单的一个社群规则,想想,为什么要建立这样的规则呢?这样的规则肯定是为了达成某个目标服务的,这就是你的初衷,做这个群的目的,即社群定位。放到这里,因为你想帮助大家养成每天锻炼的习惯,倡导健康阳光的社群文化。原因三:社群规则是为社群文化服务的。其实,定义清楚了社群规则和社群文化的定义和范畴,基本上你自己就可以做决断了,显然社群文化是社群规则的初衷和指向,所有的社群规则都是为了更好的打造某种社群文化,强化某种社群价值观,最终实现某个社群目标。
我更倾向于先建设社群文化哦。
在我的理念中,社群是一群同频的小伙伴共同成长的地方。而社群文化就是这个社群的灵魂,决定着社群的定位、目的、口号和社群成员的价值观。
社群规则是社群文化的体现之一。它可以帮助社群管理者更好的运营这个社群,同时让社群成员可以快速了解到这个社群。
社群不是因为有了规则才能聚集起来,而是因为有了文化才产生认同感。
所以,正常的社群运营方式是:因为社群输出的人格/文化而产生聚集,因为社群的运营(其中包括规则的制定)而产生向心力和凝聚力,然后生产出更多的商业可能。
可以举个既有文化认同,又有规则制定的社群案例。
三儿是在2008年和太太茉莉一起创立绽放这家店的,店铺专注旅行风格的女装。第一批用户来源于茉莉在博客上的粉丝,这也就是所谓的“文化认同”。
绽放的服装有极其鲜明的特色和逼格,能够行走自由,拍照漂亮,面料自然。所以极其适合用旅行做故事性的呈现,用户粘度很高。开店的前几年,哪怕没有开通旺旺,粉丝也会购买,好评百分之百,最高做到了800w的销售额。
店铺价值和服装产品的成熟,逐渐推动着绽放从一家简单的淘宝店铺走向社群品牌,让粉丝参与到品牌的建设中,体验到社群和品牌的温度。绽放的社群系统化运营分作三个版块,有了自己的“社群规则”。
第一块:绽放之旅
2015年春节起,绽放把品牌拍摄变成了全球旅行拍摄,邀请部分站友参加。旅行过程中与用户深度交流,旅行后用户进行线上绽放之旅的分享。绽放之旅打通了包括旅游入口在内的很多点,在做微信公众号时就产生了很多新鲜内容和维度,达到了媒体的升级。
第二块:绽放微学院
大家来参与线上社群活动,出于热情,以情相交。这里面的人每天会进行自习,有英语角,也有嘉宾分享,都是以微信群的方式存在的。
第三块:绽放花园
是线下俱乐部的模式,以城市作为单元。绽友在一起做插画、拍照、陶艺、手工等。通过嫁接各种资源,让绽放花园成为这座城市里优秀女性聚集的沙龙。产生更多有价值的文化、文字和图像。
随着这三个方式的展开,绽放从一个纯粹的线上店铺,转变成线上线下结合的模式。店铺跟跟绽友的关系也开始慢慢发生变化,从客户成为绽友,从绽友成为朋友。绽放的产品信息和价值观也更好的传递到用户手中,把用户系统地维系起来,产生了新的价值,形成了真正的品牌。
欢迎随时讨论关于社群运营的话题。
(本文作者系二兔动漫创始人、云调味创始人、田生万物创始投资人,夏土冬河乐队主唱,畅销书《引爆超级个人IP》作者)
到此,以上就是小编对于樊登网络运营师的问题就介绍到这了,希望介绍关于樊登网络运营师的1点解答对大家有用。