大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网络运营基本概念的问题,于是小编就整理了2个相关介绍网络运营基本概念的解答,让我们一起看看吧。
互联网运营主要做什么?什么样的运营具有核心竞争力?
涉及内容运营、用户运营、活动运营、数据分析等多个方面,涵盖互联网运营的全部环节。如果产品经理是通往CEO(首席执行官)的训练营,那么运营就是通往COO(首席运营官)或者CMO(市场总监)的训练营。当然,运营人员也同样有机会出任CEO。
•运营的定义:一切能够进行产品推广、促进用户使用、提高用户认知的手段都是运营。
•运营的核心目的:让产品活得更好、更久。
•“活得更好”:通过推广、教育、活动等一系列手段让产品的各项数据获得提升;
•“活得更久”:通过数据分析和用户行为研究让产品的功能不断完善、易用性不断提升,从而获得更长的产品生命周期。
•孕育期:运营人员应当介入产品设计,预留好运营接口、做好对应的运营准备;
•初创期:运营人员应该通过各种手段获取初始用户、培养种子用户;
•成长期:运营人员应当借助各种资源进行市场推广、开展各项活动,加速用户与收入的增长速度;
•成熟期:运营人员应当通过各种运营手段,保持用户稳定,保障收入稳定;
•衰退期:运营人员应当更多地关怀用户,并试图将已有用户导入新的产品;
•消亡期:运营人员则应当做好后续工作,对用户有个交代。
运营的核心任务
•流量建设
通过各种推广、扩散、营销、活动,提升网站的流量指标。
•用户维系
持续有效地推动用户的活跃于留存,并从中发现有价值甚至高价值的用户,这些用户会持续地为网站(产品)带来价值、产生收益,让网站(产品)可以存活下去,并且活得有质量。
•流量:在一定时间内进入网站/产品的访问量。
•PV:page view的英文缩写,意为页面浏览量,是评价网站流量最常用的指标之一。
•UV:unique visitor的简写,是指不同的、通过互联网访问、浏览这个网页的自然人。
•转化率:take rates(conversions rates),转化率=进行了相应的动作的访问量/总访问量,用以衡量网站内容对访问者的吸引程度以及网站的宣传效果。
•SEO:search engine optimization的英文缩写,意为“搜索引擎优化”。SEO是指从自然搜索结果获得网站流量的技术和过程。
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目标本质挖掘:先洞悉本质然后思考最佳策略
为新媒体运营设定一个目标:每季度公开发行的粉丝数量将达到一万家。这不是一个很好的进球。公众号本身的位置是什么?它是作为一个独立的内容产品在企业品牌(如汇编的想法),或作为一种排水的具体产品?还有,这些有什么特殊要求吗?对活跃度、忠诚度有没要求?
技巧、工具层面的能力好培养,但涉及到意识、一针见血抓本质的能力却是需要常年累月的知识沉淀、思考及磨练才能达到的。
独创思考力
爱因斯坦说,“想象力比知识更重要。”
以微信公众号为例,无论哪个垂直区域都是公共数字,整体内容质量有了很大提高,但内容来源实际上是高度同质化的。
是的,尤其对于未来而言,知识的获取门槛将持续变低,而“创造知识”的能力将变得更为稀缺。
故此,笔者认为一个潜在的运营人还要能具备创造全新运营策略的能力。这又是一个门槛能力。
真正具有创造才能的人是非常擅长从各种现象中受到启发并将之应用于实践中。
全能型意愿
这一点是我最近新增的要求。对于其他岗位的工作,或许做好自己一亩三分地的分内事就足够了。可是这个思路在时下的互联网商业环境下显得愈发乏力:
例如,互联网产品由同行竞争演变成了争抢用户注意力的跨界竞争(例如用户玩了游戏自然就少了时间阅读);
用户愈发成熟理性
马太效应愈发明显,大企业的“流量”垄断持续挤压小团队的生存空间;
产品创新的壁垒几乎不复存在……
这种种因素都对运营的“专业化”程度提出了更高的要求。
希望我的回答对您有帮助,感谢您点赞并关注!如有其它问题,请关注公众号“scyyhd”,有专人,第一时间回答您的问题~~
互联网运营其实就是什么都做,而且要求也是什么都要会。但是说到核心竞争力,不说那些所谓的坚持和努力的话,最重要的就是对市场的敏锐度和扎实的文案功底。
对于运营来说,拥有这两样技能不仅能够帮助自己发展,还能够为自己运营的产品或者是账号创造价值贡献更多,所以最后一定要注意的是要持续运营下去,相信会有收获的。
互联网运营做什么?
1、塑造品牌IP,进行场景化产品策划。
包括了两个层面,一个是品牌和产品的价值系统;另外一个是品牌IP和赋能。
这些都是内容设计,没有内容怎么去输出?很多人跑来跟我说,蒋老师,我们要怎么推广,让别人知道我们?我说,你要对谁说,说什么?
这些都没搞清,你做推广有何意义?这是前端,细化还有很多事情要做,比如企业文化,品牌故事,品牌背书,使命、愿景、价值观,这些不并虚幻,而是一种认同感的塑造。
2、商业模式设计。
推动渠道的核心力量,不展开了,模式不设计好,就没有驱动力。
3、系统搭建。
靠个人去推动已经很难,也维护不了,需要有一个系统去达成用户的分享,并形成流量的基础入口,这需要逻辑的确定以及技术的支撑。
4、自媒体运营。
自媒体做用户事件营销,用户的沟通和服务。这项工作也不简单,需要长期的训练和不断的实践。
5、社群的维护和裂变。
社群是什么?是有共同价值观的一群人的集合。社群是进行转化和用户裂变的最好手段。
从种子用户开始,对团队的要求还是很高的。
什么是互联网活动运营?
顾名思义,互联网活动运营指的是通过开展独立活动、联合活动,拉动某一个或多个指标的短期快速提升的运营工作。具备以下特点:
短期:在一个相对较短的时间内开展活动。
快速:用简单直接的方式在较短时间内达成效果。
提升指标:目的明确,提升对应运营指标,达成KPI。
一般活动运营包括以下几项,如图所示:
1.策划:活动设计阶段,定义明确的活动时间、方式、成本......
2.开发:有开发人员设计活动交互界面
3.测试:开发完成后,测试活动功能
4.宣传:再好的活动前期也需要宣传推广,协调资源让活动显露。而且宣传可以很早开始,不一定等到活动功能开发好了再进行。
5.上线:万事俱备只欠东风,上线活动,让用户参与。
6.监控:活动进行时,需要对各项关键指标实时监控,比如活动参与人数、页面转化率......及时根据情况进行优化调整。
7.奖励发放。
8.效果评估及总结:活动结束之后,对效果进行评判,总结相关的经验教训,为下次活动做准备。
活动运营中,注意以下4个核心工作:
1.活动设计与成本计算:目的清晰、目标明确,成本尽量控制在预算之内。
2.活动风险管控与应急预案:保证活动流畅的持续下去,优化用户体验。万一出了问题,你得有应急方案,及时弥补。
3.活动数据监测:一个活动办的好不好,数据就可以直观的反应出来。及时发现异常数据,可以让你快速的做出调整措施,从而优化活动。
4.活动效果评判和总结:效果评估和总结更多的是为了在活动中提取经验和教训,有助于以后活动运营工作的成功展开,言之有物。
作为一个活动运营的小白,刚刚接触这份工作,完全不知道从何做起?怎么办呢?
今天,我给大家带来一份思维导图,全方面的解释什么是活动策划,怎么做活动策划、方案怎么写,需要特别注意哪些点。
在日常运用中肯定会有稍许不同,但对于小白的你来说有助于你了解整个活动流程噢
活动运营的定义
进行活动时需要注意的点
· 活动理由
活动理由第一要选择合适的时间,比如节日、周年庆,某个熟知的日子--高考/世界杯/双十一
第二如果碰上产品升级、特定产品节日,也需要考虑做不做活动
· 活动规则
文案上,流程简单、文案通俗流畅,能直观理解
规则上抽奖效果佳,尝试让用户通过简单的任务来获取奖品,把控节奏
· 宣传渠道上
牢记一个准则:用户在什么地方混,就选择什么渠道
如何写活动策划
明确活动目标是前提,活动介绍是基础、投放渠道、风险控制、成本预估等等都是一个活动策划里面需要体现的
活动实施中的流程
活动运营的核心
活动中的核心一定要注意,并且要仔细观察,做出应对。小白的你可以记录你的前辈们在各个环节是怎么做的,学学经验。
关于活动运营的事项介绍到这里啦。
写了这么久,看到最后的小伙伴点个赞吧。对社群运营、自媒体、工具推荐感兴趣的小伙伴可以加个关注~
互联网运营工作常见的运营方式可分为3种,内容运营、产品运营和用户运营。
1、看数据,做运营不了解数据,就好像上战场不知道对方多少兵马都什么装备,那是送死的。
2、分析数据,数据的变化你明白了,数据变化的原因你也要明白。
3、运营计划,时时梳理计划、时时关注效果、时时思考归纳。
4、现状把控,跟进活动、检查宣传位、关注用户事件,等等。互联网行业的岗位笼统的分为产品,技术,运营三大块,当然还有所有公司应具备的人事,财务,法务等职位。
到此,以上就是小编对于网络运营基本概念的问题就介绍到这了,希望介绍关于网络运营基本概念的2点解答对大家有用。