大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于运营商网络短板的问题，于是小编就整理了2个相关介绍运营商网络短板的解答，让我们一起看看吧。
运营商如何应对“携号转网”？
应邀回答本行业问题。
携号转网对于国内的三大运营商，都会一些触动，但是就现在来看，三大运营商还是主要在加强4G覆盖，以及增加老用户的用户黏度上下功夫，不过也开始了一些小动作。
2019年，为了确保自己不会由于4G服务上失去用户，三大运营商都开始了对4G网络的增强。
其中，三大运营商之首的中国移动，在获得了FDD的牌照并且在2019年6月6日被解除了FDD不进城的限制，开始比较大规模的建设自己的FDD网络。就上半年而言，中国移动继续建设了19万个4G基站，主要是FDD制式的基站，中国移动的4G基站达到了260万的惊人数量。
中国联通也开始比较大规模的增强自己的4G覆盖，2019年4月，中国联通花了200多亿采购了41.6万的4G基站，开始了大规模的4G基站建设。中国联通在三大运营商之中的短板是信号覆盖的问题。到了半年报发布，中国联通目前有135万的4G基站，这个数字对比2018年年底的99万是有比较大的提升的。
中国电信没有公布半年报，上半年新增的4G基站没有具体的数字，不过就上半年而言，中国电信采购了大量的直放站，通过部署4G直放站来增加他的800M的深度覆盖问题，也在补足4G的覆盖短板。
三大运营商为了保障自己的4G网络良好运行，也开始停止了"不限量套餐"的办理。
对于三大运营商的4G网络而言，"不限量套餐"是造成网络压力过大的最大的原因。目前在携号转网来临之际，三大运营商开始停止了互相的恶性竞争，纷纷的出台了相应的政策，开始取消"不限量套餐"。这对于部分超高流量用户是不利的，但是对于绝大部分用户而言，是保障4G网络的好办法，这也是三大运营商应对携号转网的一部分举措。无限度的恶性竞争只能给用户带来很差的体验。
三大运营商主要还是在增加老用户的黏性。
对于三大运营商而言，很难因为要吸引“携号转网"的转入用户而再次开始价格战，面对庞大的5G建设资金需求，即使是在面对携号转网这个新的事物，三大运营商也很难再次通过降价来吸引用户。
也就是说，某些人想象的会有超低的4G套餐的出现，这是不可能的了。
三大运营商为了老用户的黏性，也都推出了一些赠送给老用户流量，赠送宽带等办法，对于携号转网，三大运营商还是更注重老用户的保有。
不过也有运营商开始了一些小动作。
最近，我就接到了某些运营商的营销人员，承诺对异网用户采用赠送手机的方式来拉拢用户，不过这个行为估计也很难大面积的展开，或许也就是底下的销售人员的一些小动作而已。
总而言之，现在对三大运营商而言，还是主要心思在增加老用户的黏度，增加4G的覆盖，通过提高服务来吸引用户。面对5G的压力，三大运营商都不会采用低价竞争的手段来抢夺用户了。
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电子渠道对于电信运营商来说有什么价值？
在“一体化”的设想中，运营商甚至希望通过电子渠道来发展新用户。但运营商通过电子渠道发展的新用户并不占很大的比例，各大运营商处于这样的尴尬境地：短信、电话渠道功能较弱，网站服务及营销渠道尚处于起步阶段，渠道种类亟待增加。
2.追根溯源 找到电子渠道的短板 其实，各大运营商在电子渠道建设方面不断创新，基础硬件及技术建设进步很快，只是，在电子渠道的服务、营销意识上有所滞后，从而形成电子渠道信息不畅的局面。
有多年致力于电信运营商电子渠道建设的行内人士认为：这是电信业走向成熟的必经之路。目前，国外先进运营商的电子渠道承载的业务比例已超过90％，运营成本下降很多。他们的经验非常值得我们借鉴——除了在基础设施和技术手段上的创新外，通过对用户信息的搜集、行为习惯的研究，对电子渠道的有效改进和整合也是非常重要的。电子渠道的建设是双向的、互动的，既要通过营销手段去推广创新的电子渠道服务，改变用户的传统使用习惯，又要利用用户反馈不断改进自己的服务，从而突破业务瓶颈，获得快速发展。
3.通则不痛 与“上帝”好好沟通
深圳颖源科技曾提出的“以客户为中心”，关键是在电子渠道上“以疏代堵”，进行系统的用户行为分析，主动获取用户意见，信息疏通了，电子渠道自然能赢得客户。
目前，该公司除了能够迅速为客户搭建以用户为主导的WEB渠道支撑系统，比如网上营业厅、内部营销管理、电子商城等等外，还在电子渠道营销方面进行了卓有成效的研究，譬如通过加强在线服务的研究，提升网站经营能力；通过完善电子商务功能、流程穿越等一系列持续的行动方案，提升网站的人气，增加客户对网站的粘性等。
同时，他们的“服务百分百”计划采用BPO服务模式，能够深入用户业务。与服务过的客户，如广东省电信、江苏省电信、深圳电信、深圳移动等都建立了长期合作。从用户实现“足不出户”地网上办理电信业务，到围绕着客户价值、合作网络和核心能力三个方面建设营销体系，这些客户逐步实现了电子渠道由服务中心向互动营销中心的转变。
到此，以上就是小编对于运营商网络短板的问题就介绍到这了，希望介绍关于运营商网络短板的2点解答对大家有用。
