大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于电话交换机故障怎么防治的问题，于是小编就整理了2个相关介绍电话交换机故障怎么防治的解答，让我们一起看看吧。
电话交换机如何预防故障的发生？
尽量让纯交换功能和语音业务功能隔离，例如IVR，CTI，或者其他呼叫中心数据业务都可以作为计算资源进行热备。而交换功能需要连接电话线路，一般采用冷备方式，配置一样的参数，一样的IP，若出现故障，直接切线。
既然是预防电话交换机的故障发生，首先得了解下常见的引发电话交换机故障的原因。
1：电话交换机工作环境温度，控制好温度保证在正常的工作温度范围内。
2：工作环境灰尘不能太大，需要定期的进行清理灰尘，且不能用液体进行擦拭。
3：维护时，注意防静电，可以带防静电手套。
4：由于电话交换机是长时间工作，如果条件允许可以给交换机拔掉电源，让系统重启一下。
5：水晶头要避免多次插拔，避免松动。
总之，对电话交换机有良好的维护，就能预防故障的发生。
交换机故障怎么处理？
工业以太网交换机常见故障及处理方法/在用户报修的工业以太网交换机故障中常见的有：
1. 交换机光纤端口断裂(ST口或SC口)
一般是在交换机调试过程中不慎踩到光纤引起光口折断，偶尔发现在运输过程出现折断。
2. 交换机以太网端口连接设备后无反应(LED灯不亮)
请确认连接设备是否处于通电状态;如果是光纤端口，请确认互联的2个光口是否匹配(100M/1000M，单模/多模)、光纤是否良好、光纤是否与光口匹配(单模/多模)、光纤是否交叉连接。排除以上原因后仍无法解决问题，请联系技术支持。
3. 装置间通信不稳定(双绞线端口较常见)
请检查装置与交换机双绞线端口的速率和双工模式是否匹配。目前新装置的双绞线端口都支持自适应模式(100M全双工)，但是一些较老装置的双绞线端口可能是10M半双工、100M半双工或100M全双工。这时请将交换机对应端口的工作模式改为与装置一致(操作步骤详见产品附件)。
4. 交换机以太网端口连接设备后LED灯显示正常，但是不能和其它装置通信
请检查交换机的VLAN设置。
5. 交换机上电后无反应
请检查输入电压与交换机的额定工作电压是否匹配，接线是否正确。如果发现交换机已经过压烧坏，请联系生产厂家。
企业级的麻烦。普通级的就看看电源好不好。然后看看网线好不好。上一个设备的路由好不好。 要从上路查下来。 看哪一节坏了。如果确定交换机坏了就换新的。 企业级的就先设置看看是不是错了或防火墙屏蔽了
如果是网络应用的交换机，交换机故障一般情况就是交换机电源、背板、模块、端口等部件的形式的故障
家庭用的交换机，发现故障，建议重新购买新的，或者邀请专业维修人员进行维修，不建议自己手动排查，电器危险。
做ping命令，ping网关。可以快速查出是交换机全接口坏，还是单个网口坏。最快的解决方法：如果全接口坏，那换交换机；如果是单个网口坏，则不用坏网口即可！此方法对非网管交换机都适用！
到此，以上就是小编对于电话交换机故障怎么防治的问题就介绍到这了，希望介绍关于电话交换机故障怎么防治的2点解答对大家有用。
