大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网络工程客户需求分析的问题，于是小编就整理了3个相关介绍网络工程客户需求分析的解答，让我们一起看看吧。
做销售的该如何问问题来探寻客户需求？
很高兴回答你这个问题。
销售，就是发现问题，扩大问题解决问题的过程。
你卖的不是产品，而是客户问题的解决方案。
如果他没有问题，那么你的产品就毫无价值，所以如何找到客户的问题呢？
不是你告诉他，他有问题，凡是你告诉他，他有问题他都不会承认，要让他自己找到自己的问题
所以在整个交流的过程中呢，就是要通过不断的询问让顾客不断的回答，从而慢慢我们找到顾客心中他认为的问题是哪一个？
所以跟顾客聊天的时候呢，有两种问问题的方式，一个叫开放式问句，一个叫封闭式问句。
开放式问句就比如说感觉如何?怎么样?是什么？这一类的问题呢都属于开放式的，封闭式的呢，就是好不好?对不对？要不要?可不可以?
也就是说开放式的问题客户可以回答很多，比如说，您对您的家乡有什么样的感觉？您对我们公司有什么样的看法？你觉得我人怎么样？这些顾客都会说很多，您平时的工作您觉得怎么样？
也就是说他会根据你的问题讲很多东西的，其实在跟顾客交流的前一个阶段一定是多问开放式的问题，
让顾客多说您觉得您的身体您平时有哪些地方不舒服呢？这些问题他都要回答很多的答案对吗？
然后我们在他回答的答案里面找他的核心问题在哪里，然后当找到了核心问题之后，在后半段我们在问封闭式的问题
那您打没打算去把这个问题解决一下呢？那如果说要解决问题，您觉得以后再解决还是现在就解决?
也就是说封闭式的问题，他只能回答二选一的答案。
您是微信还是支付宝呢？你看他只能回答二选一的答案。
探寻客户真正需求是一个循序渐进的过程，需要耐心、需要用心、更需要一定的技巧。销售的本质就是一种发现需求并说服客户购买的活动。
五步轻松探寻客户真正需求：
应该要根据你所销售的产品性质或应用来设计吧！比如我们做外贸客户主动开发方案的，一般就会问客户：
1、现在外贸用什么方式开发客户，效果如何？
2、外贸团队有多少人，客户询盘够不够分。
3、现在的客户利润情况怎样？
4、有没有遇过一些特别好的客户，想要开发更多类似的客户……
在销售工作中，客户的需求是千奇百怪，不断变化的，面对客户不断的改变，销售人员往往只能被动的响应，疲于奔命；当我们对客户言听计从，给出各种自认为能让客户满意的解决方案的时候，往往会忽略一件重要的事情，洞悉客户的真实需求。
要满足客户的真正的需求，首先需要的是洞悉客户需求的能力。
在销售工作中，客户在提出需求的时候，并不能完整而准确的描述自己的问题，而销售人员，尤其是有一定经验的销售人员，却往往会在了解需求后，利用自身的经验，快速提出可行的解决方案。
你会发现，通常情况下，你的方案客户经常会不置可否，原因很简单，你凭借经验得出的方案，竞争对手一样也会想得到，在方案没有比较优势的情况下，客户的认同度自然没有那么高了。
因为，客户看不到你的优点，而你，在没洞悉客户需求之前，你无法给出更让客户满意的方案。
什么是洞悉客户需求？ 就是你需要知道客户需求的同时，还需要深刻理解，为什么客户会有这种需求，从而更全面的了解和理解客户需求，给出更为匹配的解决方案。
具体如何去结合自己的情况去进行设计了，可以查看销售的金钥匙，更多关于销售的整个过程及每个环节具体应对策略，可以网上搜索《销售新人快速入门宝典》电子版。
客户痛点和客户需求是不是一样的？他们有什么区别？
首先我要说，客户痛点和客户需求并不是一样东西。
那么什么是客户痛点？文案写作时说到的痛点，其实是指让目标群体做出某个行为的阻碍。比如，外卖APP的目标群体是肚子饿了的想叫外卖的人（做出行为，叫外卖），那么这类人的痛点是什么呢？是外卖太慢（阻碍）。就此我们提炼出的用户需求就是——想要个外卖送得快一点的APP。通过这个例子你能看出来，客户需求是来解决客户痛点的。我们的文案就是要表达出来，你想要的我能给你，我就是最适合你的那个人。
再打个比方说，定时睡眠，是人的基本需求，不睡觉我会困，困就是痛点；而不止满足于沙发上窝一宿，而追求更好的床垫，更软的枕头，最佳的入睡时间等等，这些属于期望需求，并不是痛点。也就是说，痛点就是目标群体急需解决的问题，如果不解决他会很痛苦。人都是趋利避害的，每个人解决痛苦的动力也是最强的。所以我们写文案就是要人情目标人群，找准目标人群的痛点，从痛点切入，直到目标人群选择我们，让我们帮他解决痛苦。
叶小鱼，《新媒体文案创作与传播》作者，微信公众号：叶小鱼跑跑跑（talkto520）
谢谢邀请!这两者是不一样，上面网友己经给出较好回答。为了使你理解更加通俗和透彻。我再打个形象比喻。比如身体某个部位痛难受，需求打吊的，或吃药，或贴膏药，需求它可以很多，也可以可有可无;而客户痛点，从客户需求角度讲很迫切，急需解决。另外二者存在辩证关系，有了痛点才产生需求，痛点是需求之源。供参考
需求与痛点之间的区别是什么？
我的理解是：痛点来源于需求，需求是痛点的源头，而痛点是需求发展到某一阶段的必然结果。痛点是原始需求中被大多数人反复表达过的一个有待产品去解决的问题。
可能有点绕不太好理解，来举个例子解释下：
知乎上的用户提问是需求，提问的问题核心是痛点，普遍的用户一般不会为了得到答案或者深入了解而专门去付费听live，但是如果这个问题的痛点被深入挖掘性的刺激，就有深入了解的欲wang；有了深入了解的yu望，此时如果看到页面的侧边栏有推荐的live课程，可能就有了业务的转化了。这就是将需求催化成痛点并提供解决痛点的手段。
it售前工程师工作内容是什么？
目前本人从事售前工作已有3年，个人对售前的理解是：目前国内并没有对售前工程师的岗位职责有一个明确的约束，通常都是根据每个公司的具体的业务不同而制定的工作职责，通常分为偏解决方案型的、偏产品型的、偏咨询型的以及偏项目型的。
那么这几种基本就是根据各公司的组织架构、人员配备以及公司的业务类型而定。一些日常的工作主要包括招投标、需求调研及分析、方案的书写以及为客户咨询引导。
对于IT售前工程师来说，最重要的一点是对于行业业务的掌握程度及速度，因为IT售前工程师绝大多数都是计算机相关专业出身，因此需要我们已最快的速度掌握行业的业务知识，甚至能成为各行业的专家，这样才能将互联网、IT更好的运用到各行业中，真正的帮客户解决问题，毕竟一个项目的成功与否在售前咨询这个环节是及其重要的。
很多客户对IT是不了解的，以为IT是很高大上的，寄托于it引入能改善管理，售前就是给潜在的老板们访谈洗脑，让他知道你能提供给他什么架构组合，同时你把了解到的企业需求带回去，让技术支持进行适配架构文本整理，一步步把距离拉进。
到此，以上就是小编对于网络工程客户需求分析的问题就介绍到这了，希望介绍关于网络工程客户需求分析的3点解答对大家有用。
