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为什么丁磊能把网易严选做起来?
网易严选作为国内精品电商的代表,一度在业内爆红。通过精选SKU、为中产消费者提供高品质商品,和有品、必要等构成了国内精选模式的第一阵营,被网易赋予极高的评价,被认为是倡导和开辟了第三种电商模式。
从国内电商大环境来看,淘宝的诞生带来国内零售业翻天覆地的变化,继而带来业内向线上的转移和重构。从目前的电商格局来看:
一是以阿里系、京东为代表的综合性平台;二是以唯品会、当当等为代表的垂直电商平台。但是,普遍存在覆盖面广和庞大的商品数量。从服装、家电到数码设备、家居、美妆等,种类繁多,数量也是以百万级计。
网易严选目前取得的成就体现出其对当前电商市场特征和消费趋势把握的精准性,主要表现在:
一、在电商领域内,阿里跟京东已经占据三分之二以上的份额,因此新入局者如何走出差异化是首先要思考的;
二、在内容供应过剩的时代,用户需要更好的内容,因此对渠道商的挑选能力也提出更高的要求。
三、随着国内消费者经济水平的提升,中产阶级占比越来越高,消费观也较传统发生较大变化。除了价格优势外,商品和服务的品质需求被提升到更高层次,也更注重精神方面的提升,这主要体现在产品的品质、品牌,和商品的价值上。
在新消费,新零售背景下,网易引入ODM模式(原始设计制造商),采取低品类、高品质,高颜值和平价的形式。并通过网易邮箱和门户等为严选进行大量的导流,获取大批有认同感的消费者。
另外,通过和品牌商家合作,一定程度上保证了商品的品质和设计。将大牌制造商引入供应链,对消费者也就意味着可以获得和高档品牌相同品质的产品。这恰好迎合新中产阶层的消费理念。
最后,通过积极探索线下场景化营销平台,如联合亚朵酒店、万科等,开联合门店,吸引客户入住严选客房,销售严选商品。
虽然目前网易严选尚无法向无印良品那样通过自产营销,自主设计,在产业链建立全方位的竞争壁垒。但是带着创始人丁磊对于产品极致追求的基因,瞄准新中产,满足其在品质、品牌和效率等方面的刚需,未来依然可期。
丁磊做到了“用电商再造网易”
严选的线下布局在加快。
刚满两周岁的“严选”不只是一个名字,她还是网易的梦中情人。更准确地说,她是网易业务的“优等生”。
在两周岁庆生会上,网易严选向媒体披露了一个数据:“2017年,网易严选的营收增速达8倍。”
这一增长速度反映到2017年第四季度财报中,包括严选和考拉海购在内的电商业务净收入占总营收的32%,而网易一贯的营收重头——游戏占比是55%。
从全年来看,网易2017年电商业务净收入同比增长近157%至116.70亿元人民币,在总营收中的占比达到22%。而该比例在2016年仅为12%,可以说2017年,电商业务对总营收的贡献几乎翻了一番。
亮眼的业绩让丁磊在不同场合强调“电商”的重要性。最初做电商时,丁磊便立下目标——“用三到五年再造一个网易”。
两会媒体交流会上,丁磊表示加码电商,为了严选计划投资40亿建总部大楼。他希望未来电商和游戏业务的比例是4:4,这反映出电商是网易一块越来越重要的拼图。
事实上,网易是电商领域的后来者。2014到2016年,中国电子商务市场交易规模增速停留在20%上下,电子商务行业的投资事件缩减了一半。
但丁磊依然决定创立以跨境业务为主的考拉海购和自营家居生活品牌网易严选,并且后者凭借ODM模式(原始设计制造商模式)走出一条不同于淘宝和京东的新路。
丁磊在去年11月的紫金山峰会上正式称之为 “严选模式”。
在2018年的财报会议上,有鉴于电商业务的快速增长,丁磊将严选的GMV目标从去年的70亿提高到了今年的200 亿。
而要实现几近三倍的GMV增长,严选今年制定的计划是:在上游,迭代更多商品、构建设计生态链平台、孵化一些原创设计的产品;在下游,除了继续与京东、天猫、苏宁、唯品会等渠道合作之外,旨在输出家装方案的严选HOME将在年内拓展至100个,并在下半年推出一个与咖啡文化相关的独立旗舰店。
此外,严选在庆生会上首次将自己定位为一个“生活类精选品牌”。
之所以强调“首次”,是因为外界很容易将严选视为是一个平台,销售大牌代工厂生产的商品。而两者的区别在于品控,做品牌需要对商品的流通进行全程监控。
对于严选这样一个自营电商品牌来说,选品、原创设计、供应链管理、更高的品牌溢价是其建立护城河的关键。
严选模式成功后,市场入局者众,严选面临加速走向实体的竞争者们:以基础设施见长的京东“京造”,依托小米生态链的 “米家有品”,拥有巨大流量优势的 “淘宝心选”,以及已经在线下开出第一家实体门店的苏宁“极物”。
这引发一个关键问题,精品电商线下之战不可避免,严选能否保持自己的优势,有待继续观察。
1、一开始严选出来的时候,大家可能会想起陈年的凡客。但实际上,二者有诸多区别。凡客盲目扩张SKU,而网易做严选。而且,丁磊探索出了一条与阿里、京东不同的路:采买、仓库和售后等全产业链环节,以及最关键的定价权都掌握在自己手上。
2、具体来说,网易严选是 ODM 模式的电商品牌,是从网易邮箱团队内部孵化出来的。所谓的 ODM(Original Design Manufacturer)是指原始设计制造商模式,制造商设计出某产品后,被品牌方选中,配上品牌名称或稍作改良来生产。
在这种模式之下,如果品牌方没有特殊协议,产品的外观、面料、尺寸等权益归属于制造商,也就是说,制造商可以把产品卖给多个品牌方。
网易严选用 ODM 模式来解释自己的选品,严选上销售的商品尤其是家纺、厨具类的商品,看起来都与一些一线品牌的商品长得很像。在严选商品的描述里,你也能看到“来自 MUJI 制造商”、“Carters 制造商”、“膳魔师制造商”等字样,价格则是这些品牌商品的几分之一。
3、ODM模式,环节上的效率优化,保证了用户到手的商品有着高性价比。丁磊曾说要花三五年时间,在电商上面再造一个网易,现在看来这个想法是有可能实现的。
4、这种模式也带动了一批“严选模式”的新电商崛起,比如小米的米家有品、淘宝心选等也在采用。像网易严选和小米这样参与到产品质量把控,深入制造业的打法,在此前的互联网企业中几乎没有出现过。这也说明互联网正在由轻向重转变。
5、严选另外一个成功之处在于场景抢占方面,比如和亚朵酒店合作的网易严选酒店,还有和万科合作的严选HOME。
在抢占线下新场景方面,严选似乎比它的师傅无印良品和宜家速度更快,毕竟MUJI在中国的酒店还没竣工,宜家打造的集酒店、办公楼、购物中心和公寓为一体的长沙荟聚中心要到2019年底开业。
6、在传统品牌纷纷加快线上业务布局的时候,互联网品牌却越来越多走向线下。新零售的边界不断被打破,而现有这些都远非新零售新物种的终极形态。
对于该问题,经济观察报记者安凌飞认为:网易严选是通过ODM模式寻求大牌的制造商直供,剔除品牌溢价和中间环节,为用户提供商品。与一般ODM不同的是,参与对于产品功能、设计、各个需求的定制,然后供应商来做出相应的产品。以拖鞋为例,首先,网易严选从供应商处拿一些当季没有被品牌商买断的样品进行试穿,然后制造商根据试穿意见对拖鞋进行改造,如材料更换、尺码校对等,之后向工厂下单、进行生产、质检、入仓之后再质检,然后到上线售卖。
ODM模式的难点在于跟供应商反复沟通修改。严选需要向大牌供应商争取排期,一般按照4到6个月的生产和备货周期来准备,所以生产环节,现在还是严选最主要攻克的地方。
为何网易严选能得到快速的发展?首先,网易严选的发展适逢消费升级的需求和制造业转型的步伐。网易严选通过ODM模式采购大牌制造商的产品,在每个环节亲自把控,通过所有环节全自营的模式保障了商品品质,满足了消费升级的需求。在打造品牌特色上,严选根据数据分析用户需求,通过科学化体系判断产品类目选择及商品设计,用自己的标准打动消费者。其次,网易严选在经历了山寨、侵权等争议后,开始致力于提升自身的设计能力,发布原创商品,独立设计和研发,因为设计和制造是ODM模式最重要的部分。网易严选的设计团队主要负责严选产品的外包装设计,根据消费者的需求和严选本身的风格,提供日式、北欧、新古典、新中式等不同的设计方案,再托付供应商进行生产。网易公司副总裁柳晓刚称,下一步严选团队会继续扩大原创设计的比重。
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